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滴滴倾斜派单,口碑值几乎满分,每天流水100-200客服一直敷衍没人解决

正义喵 发布于 2022年09月24日 10:40
  • 17362050479
  • 滴滴出行客服
  • 滴滴用车
  • 售后服务欠缺,霸王条款,账号问题,未履行合同,虚假宣传
  • 改善服务,解释道歉,恢复账号
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-27 18:01:38

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


滴滴出行客服
回复 09-27 17:50:48

师傅您好,经过系统各项检测,您的账号听单状态正常。为了让师傅们多接单,平台一直在挖掘乘客们的用车需求,希望让您挣到更多的流水。建议您出车时可以多观察热力图,前往更热区域接单。感谢您一直以来的理解与支持。


滴滴出行客服
回复 09-26 11:14:02

您好,在看到您提交的问题后,小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。


正义喵 补充投诉 09-25 17:08:28

就好了三天这流水真坚持不下去


滴滴出行客服
回复 09-14 23:32:51

您好,小滴已经收到您的反馈啦,立马帮您对接哦,请您放心,小滴也是希望您的问题尽快得到解决。


正义喵 补充投诉 09-14 20:41:35

两个月了一个大单没有,天天在高铁站碰不到一个,你说系统派单,预约单满分两个月一单抢不到原因在哪,我自己去北京总部起码给我一个理由,别人一天抢四五个,我两个月抢不到一个系统怎么就可可着我一个人来?


滴滴出行客服
回复 09-03 22:23:24

您好,小滴知道听单的多少与您的收入息息相关,非常能够理解您的不容易。滴滴派单系统为自动派单,受多种因素影响,人工无法干预。为了让师傅们多接单,平台一直在挖掘乘客们的用车需求,希望让您挣到更多的流水。建议您保持规律出车,在出车时可以多观察热力图,前往更热区域接单。感谢您的理解。


正义喵 补充投诉 09-01 20:50:54

多久了有人管吗?天天这样?一个预约抢不到?一个高速订单没有?可能吗?快两个月了


正义喵 补充投诉 08-28 20:10:02

预约单一个月抢不到一个可能吗?实时单一个大的没有,高速一个月上不去一次,针对太明显了


正义喵 补充投诉 08-23 15:35:06

波动就波动我自己?每天流水固定那么稳定,一个月流水多少别人都多少?一个月上不去一次高速可能吗?一个月出不去一次市区?一个预约抢不到?这么多的最低可能吗?


滴滴出行客服
回复 08-19 15:26:22

师傅您好,非常明白您的辛苦与不易。滴滴派单系统为自动派单,受供需波动、出车时段、所在位置、网络信号、听单模式、是否在热区、服务分/口碑值等多种因素综合影响。建议您多关注高峰期,尽量跟着热力图去热区。感谢您的理解与支持。


正义喵 补充投诉 08-16 14:23:40

每天流水固定没有人管满分一小时就是15-20,天天如此,账号限制流水严重


正义喵 补充投诉 08-11 15:30:16

每天出车稳定了12小时以上了,流水呢,净扯没用的每天这样?


滴滴出行客服
回复 08-10 17:46:22

师傅您好,滴滴派单系统为自动派单。建议您注意在线时间活跃度,稳定出车,合理设置听单模式,早晚高峰多出车,以提升听单数量。同时平台也在不断优化完善派单规则,感谢您的理解与支持。


滴滴出行客服
回复 08-07 16:16:06

您好,小滴非常理解您迫切想要解决问题的心情,还请您耐心等待一下呢。小滴这就立马为您反馈,让工作人员尽快联系您。


正义喵 补充投诉 08-07 11:59:40

每天这样,客服给的方案就是等7-9天一个周期看看,完事还是7-9天,没有一次好转满分账号一个预约抢不到,实时不给派单,流水可怜干不下去了


滴滴出行客服
回复 08-02 10:04:44

您好,在看到您提交的问题后,小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。


正义喵 补充投诉 08-02 09:02:36

根本干不下去了,满分全职就这一个平台每天这样派单,去总部了,实在没办法坚持


滴滴出行客服
回复 07-24 21:04:11

您好,您反馈的问题我们已收到。查看到已有工作人员联系您沟通相关事宜,后续若有任何问题也可以随时联系我们。感谢您的理解。


滴滴出行客服
回复 07-24 18:49:01

您好,小滴已经收到您的反馈啦,立马帮您对接哦,请您放心,小滴也是希望您的问题尽快得到解决。


正义喵 补充投诉 07-21 22:36:18

既然考核通过了就证明是乘客点错了或者恶意点的,为什么还不给加分反而扣分,这个太不公平了,每天出车就没关过空调,乘客让关的才会关闭空调!


滴滴出行客服
回复 07-21 14:23:35

小滴明白您不容易,已再次将您的问题加急反馈,辛苦您耐心等待回复。


正义喵 补充投诉 07-19 11:45:28

这流水满分怎么坚持下去


滴滴出行客服
回复 07-16 14:16:31

您好,小滴非常理解师傅您早出晚归的辛苦。平台派单为系统自动派单,人工无法干预。系统会根据接驾距离、服务分(口碑值)、听单模式、是否在热区等全局最优原则派单。查看专员已致电与您详细沟通,建议您尽量前往热力区域接单,同时我们也会不断优化派单机制。后续有任何疑问请您随时联系平台,感谢您的理解与支持。


正义喵 补充投诉 07-13 13:01:09

滴滴客服告诉我正常派单,我满分5个小时60流水,北京总部见等着吧


滴滴出行客服
回复 07-12 20:34:56

我们已再次将您的问题加急反馈,辛苦耐心等待回复。


正义喵 补充投诉 07-12 06:13:25

这怎么拉,大早上下大雨爆单就是不派单,滴滴系统有问题


滴滴出行客服
回复 07-01 23:54:47

还请您消消气,小滴已火速为您对接处理。


正义喵 补充投诉 06-30 21:31:35

两个月了没有一点改善每天流水固定200-300,运气不好不可能一个月上不去高速,运气好也不可能每天上高速,针对倾斜太明显了,后天去北京总部了,两个月的数据整理好了,全职愣给拉成兼职了还怎么坚持!


滴滴出行客服
回复 06-26 11:24:11

抱歉给您带来不便了,在看到您提交的问题后,小滴已再次把您的问题反馈给专员处理,还请您保持手机畅通,耐心等待回复。


正义喵 补充投诉 06-25 11:08:08

满分多派单这个坑还有人信吗?换平台


滴滴出行客服
回复 06-21 11:22:55

您好,在看到您提交的问题后,小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。


正义喵 补充投诉 06-20 18:09:31

跟乘客一点关系没有,每天如此,别人流水800 1000我就天天200


滴滴出行客服
回复 05-31 22:23:45

师傅您好,小滴非常理解您的辛苦与不易。为了让师傅们多接单,平台一直在挖掘乘客们的用车需求,希望让您挣到更多的流水。建议您出车时可以多观察热力图,前往更热区域接单。感谢您一直以来的理解与支持。


滴滴出行客服
回复 05-30 12:10:04

还请您先消消气,小滴也期望给您一个好的解决方案,我们已将您的问题再次反馈。专员正快马加鞭赶来,还请您稍作等待,感谢您的理解。


正义喵 补充投诉 05-30 10:32:45

什么愿意我不清楚,针对不针对谁也不傻,北京总部等着我,下午到


正义喵 补充投诉 05-30 09:40:00

我就想问问每次都综合派单每次都综合出去?满分意义是什么经常性的两个小时三个小时一单接不到


滴滴出行客服
回复 05-08 09:06:11

师傅您好,滴滴派单系统为自动派单,受多种因素影响,人工无法干预。经过系统各项检测,您的账号听单状态正常。出行需求有日间晚间、高峰平峰变化,小滴建议您继续保持优质服务,平台也会持续优化派单机制,感谢您的理解。


滴滴出行客服
回复 05-05 23:20:10

小滴能感受得到,给您带来了不必要的麻烦。小滴立即反馈专员,专员会尽快给您回复。


正义喵 补充投诉 05-05 22:30:09

这就是满分天天这个流水,客服回复我说正常四个半小时接不到单也正常,说有问题也不让找客服,流水这样还不让进线找,等着我去北京总部先把这个客服的答复给放出来听听就是这么个态度,没有问题我天天的不麻烦啊天天找,


滴滴出行客服
回复 05-04 16:08:56

小滴非常理解您迫切想要解决问题的心情,还请您耐心等待一下呢。小滴这就立马为您反馈,让工作人员尽快联系您。


正义喵 补充投诉 05-04 12:54:19

滴滴真不人揍的派单,满分下雨爆单不派单。北京总部见


正义喵 补充投诉 04-29 11:39:05

注销了自己玩吧高德去了


滴滴出行客服
回复 04-28 10:58:08

师傅您好,小滴已收到您反馈听单少的问题。平台派单会遵守全局最优的派单规则,参照距离等因素进行匹配。查看客服专员已为您核实,主要原因是您当前可匹配乘客较少。同时我们也会一直努力,不断优化派单机制,探索更多的解决办法,感谢您的理解。


滴滴出行客服
回复 04-27 21:19:21

抱歉给您带来不便了,在看到您提交的问题后,小滴已再次把您的问题反馈给专员处理,还请您保持手机畅通,耐心等待回复。


正义喵 补充投诉 04-27 20:54:28

每天流水100-200,13个小时,满分可能吗?预约单一个月抢不到一个


滴滴出行客服
回复 04-26 16:31:47

已隐藏内容


滴滴出行客服
回复 04-25 21:08:33

小滴也期望给您一个好的解决方案,我们已将您的问题再次加急。专员正快马加鞭赶来,还请您稍作等待,感谢您的理解。


正义喵 补充投诉 04-25 20:51:32

这就是滴滴所谓的公平派单,满分的不派单告诉账号正常,别人派单都这样了吗?针对太明显五一前后去北京总部要说法等着吧


滴滴出行客服
回复 04-25 15:05:40

我们已为您单独加急反馈了,还请近期注意接听来电。


正义喵 补充投诉 04-25 14:41:01

联系有什么用一直敷衍推诿,谁来谁接单的位置告诉我没有问题听单,不记录反馈问题总说点用不着的,来了10辆车送走10辆告诉我换个位置,车多单多的地方告诉我车多,单少的地方告诉我去热区,有什么作用满分账号接不到单告诉我正常


滴滴出行客服
回复 04-25 11:21:51

这个问题小滴已经帮您成功反馈。后续工作人员会尽快联系您,还请您最近注意下短信和来电呢。


正义喵 补充投诉 04-25 10:25:35

三个多小时市区爆单派一单,谁来谁接单就是不派单,满分这样对待都看看吧,别贷款买车入滴滴这个坑了,全国人民别再上当了


滴滴出行客服
回复 04-06 17:08:43

师傅您辛苦了,小滴知道您不容易,目前已为您再次反馈,还请您耐心等待回复,感谢您的理解与支持。


正义喵 补充投诉 04-06 16:56:29

真牛逼,几乎满分什么用处,不如捡矿泉水瓶子的都


滴滴出行客服
回复 03-23 22:25:20

您好,您反馈的问题小滴已收到,已帮您对接专员处理,还请您耐心等待回复。


正义喵 补充投诉 03-23 21:52:08

每天如此三个月不给解决。数据保存了北京总部要说法去


正义喵 补充投诉 03-22 15:39:58

拉倒去吧没有这么派单的天天这样可能吗?针对性太明显


滴滴出行客服
回复 03-22 13:46:58

师傅您好,小滴非常能理解您的心情。查看客服专员已为您核实,主要原因是您当前可匹配乘客较少,建议您根据热力图挪动位置,调整车头,前往更热区域尝试接单。同时我们也会一直努力,不断优化派单机制,探索更多的解决办法。如果您有其他问题的话,欢迎随时致电客服或联系小滴,感谢您一直以来的理解与支持。


正义喵 补充投诉 03-22 10:17:25

这是无法干预的结果吗?这还怎么干预?这两个小时早高峰不干预可能吗?


滴滴出行客服
回复 03-21 20:34:30

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 03-21 17:55:16

预约预约一个也抢不到,实时每天流水固定,一次高速也上不去,累受了苦受了,钱没烙下,别人天天700+我天天200-300


滴滴出行客服
回复 03-17 20:20:01

非常抱歉没有处理好您的问题,我们已再次为您加急反馈,会尽快回复您的,还请耐心等待一下。


正义喵 补充投诉 03-17 20:02:11

每天这样怎么拉?预约单比别人慢推好几秒每次都是,实时单拉一年也接不到几个男乘客,全是女的和未成年,怎么可能流水高,多久了一直没人管


滴滴出行客服
回复 03-16 20:53:45

小滴非常理解您的辛苦付出,您反馈的问题小滴已经第一时间反馈给专员核实处理了,还请您耐心等待回复哦。


正义喵 补充投诉 03-16 20:45:51

给我一个留下去的理由,实时实时不给派,起步费的准给我,预约预约一个月也抢不到一个,贷款都还不上,更不用说养家糊口了,别人每天流水700+我就这样,没有公平可言!两个月了没人管。


滴滴出行客服
回复 03-14 18:12:44

小滴非常理解您的辛苦付出,您反馈的问题小滴已经第一时间反馈给专员核实处理了,还请您耐心等待回复哦。


正义喵 补充投诉 03-14 17:29:16

没有一天好时候,天天这样,别人1000我天天300十三个小时在线,换平台,太不公平


滴滴出行客服
回复 03-13 16:28:18

师傅您好,经过系统各项检测,您的账号听单状态正常。不同时间段,用车需求也不同,建议您出车时可以多观察热力图,前往城市人流量多的区域听单。感谢您的监督与反馈。


正义喵 补充投诉 03-13 09:43:42

一单不给派有意思吗?大单没有小单不派火车站都爆单了没我什么事


滴滴出行客服
回复 03-09 16:29:44

您好,小滴已经收到您的反馈啦,立马帮您对接哦,请您放心,小滴也是希望您的问题尽快得到解决。


正义喵 补充投诉 03-09 15:57:09

滴滴客服根本不解决问题,两个月问题一直没解决,然后说联系不上我,电话响一声就挂了,这是一个什么神奇的平台


滴滴出行客服
回复 02-25 22:45:28

小滴能感受得到,给您带来了不必要的麻烦,小滴立即反馈专员,专员会尽快给您处理。


正义喵 补充投诉 02-25 22:10:29

让我等几天看看,还是这样啊一天拉了40单,全是小单,一个月就上课一次高速,我整理资料了去北京总部要个说法!不可能天天这样啊


滴滴出行客服
回复 02-20 22:23:32

您好,小滴知道听单的多少与您的收入息息相关,非常能够理解您的心情。我们已将您的反馈提交至工作人员跟进,后续有任何问题请您随时联系,感谢您的理解。


正义喵 补充投诉 02-20 20:23:08

每天都这样根本没人管,我拿上别人的流水和我自己的整理了上北京总部要个说法去


正义喵 补充投诉 02-20 09:30:03

一直没有解决一个小时20流水固定了有一个月了一次高速没上过一个预约没抢到过假的过份了


滴滴出行客服
回复 02-16 16:48:06

您好,在看到您提交的问题后,小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。


正义喵 补充投诉 02-16 16:31:06

一个月了一个预约单抢不到,一个实时单上高速的没有,满分号天天这样


滴滴出行客服
回复 02-13 19:22:17

您好,您的反馈小滴已收到,小滴已将您的问题提交至专员核实处理,烦请耐心等待,保持手机畅通。


正义喵 补充投诉 02-13 19:11:02

你让我怎么拉,天天如此,满分这样派单


滴滴出行客服
回复 02-12 09:57:06

师傅您好,滴滴派单系统为自动派单,受多种因素影响,人工无法干预。经过系统各项检测,您的账号听单状态正常。出行需求有日间晚间、高峰平峰变化,小滴建议您继续保持优质服务,平台也会持续优化派单机制,感谢您的理解。


正义喵 补充投诉 02-11 20:30:26

每天都是固定流水一个小时20,太假了不可能一个月每天这样


正义喵 补充投诉 02-11 06:09:12

可能一个月一个月的上不去一次高速吗?别人每天有的接三单上高速的订单,我每天扫街一个大单不给


滴滴出行客服
回复 02-10 10:05:53

亲爱的师傅,您辛苦了,小滴明白您每天早出晚归的不易。滴滴派单系统为自动派单,受口碑值等多种因素影响,建议您结合热力图、早晚高峰合理安排出车时间,并开启多种接单模式,平台也会不断完善派单规则,感谢您的理解与支持。


滴滴出行客服
回复 02-09 15:37:58

小滴已再次将您的问题反馈,辛苦耐心等待回复了。


正义喵 补充投诉 02-09 15:25:18

是太正常了每天流水固定,每小时15-20元,满分就没有这么惨的,一个稍微大一点的订单都没有,每天如此


滴滴出行客服
回复 02-03 14:03:17

您好,经过系统各项检测,您的账号听单状态正常。为了让师傅们多接单,平台一直在挖掘乘客们的用车需求,希望让您挣到更多的流水。建议您出车时可以多观察热力图,前往更热区域接单。感谢您一直以来的理解与支持。


滴滴出行客服
回复 02-02 19:07:46

您好,您的问题小滴已帮您反馈到相关的业务部门处理,烦请您保持手机畅通。


正义喵 补充投诉 02-02 18:42:16

奖金12个小时流水203满服务分口碑值,哪都爆单高峰也最少30分钟一单最久两个小时,有图有真相,这么下去贷款都还不上


滴滴出行客服
回复 01-16 14:27:05

您好,您反馈的问题已收到。预约单是根据乘客用车需求,系统把订单信息展现在司机端界面,司机可以自主选择是否接单。建议您保持优质服务,提升预约单成交率,也可以尝试去热点商圈进行接单。感谢您一直以来的理解与支持。


滴滴出行客服
回复 01-15 11:25:08

给您造成的困扰小滴再次给您致歉了,小滴也已经将您的问题对接专员跟进处理了,请您保持手机畅通。


正义喵 补充投诉 01-15 11:08:05

实时单不给派,预约单一个月也没抢到一个10公里以上的同样是满分账号,一点作用没有,和别人没法比


正义喵 补充投诉 01-12 09:56:10

已隐藏内容


滴滴出行客服
回复 01-09 10:18:53

师傅您好,您反馈的问题已收到。滴滴派单系统为自动派单,受多种因素影响,建议您结合热力图、早晚高峰合理安排出车时间。目前客服专员针对听单问题已与您进行了沟通,后续有任何问题请随时联系我们,感谢您一直以来的理解与支持。


正义喵 补充投诉 01-08 21:14:59

满分账号每天流水控制在200,13个小时在线!后台有人针对太明显!这是逼着全职司机去多平台接单


滴滴出行客服
回复 01-07 18:54:42

小滴非常理解您的辛苦付出,您反馈的问题小滴已经第一时间反馈给专员核实处理了,还请您耐心等待回复哦。


正义喵 补充投诉 01-07 18:47:50

不知道得罪谁了满分不派单,爆单也不派单高峰期


滴滴出行客服
回复 01-07 14:08:12

您好,小滴已经收到您的反馈,立马帮您对接,请您放心,小滴也是希望您的问题尽快得到解决。


正义喵 补充投诉 01-07 13:48:38

针对派单太明显根本不给派单,满分一个小时两个小时拍一单起步费的每天流水固定


滴滴出行客服
回复 12-09 11:37:48

小滴也期望给您一个好的解决方案,我们已将您的问题反馈。专员正快马加鞭赶来,还请您稍作等待,感谢您的理解。


正义喵 补充投诉 12-09 11:26:38

平台派单真公平这质量和口碑值绝对正比


滴滴出行客服
回复 12-04 19:54:28

已隐藏内容


滴滴出行客服
回复 12-03 11:29:18

您好,在看到您提交的问题后,小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。


正义喵 补充投诉 12-03 11:14:54

单少不能总是我自己少吧?别人来就接单就每次都给我剩下?天天这样?


滴滴出行客服
回复 12-02 21:23:39

已隐藏内容


滴滴出行客服
回复 12-02 17:36:55

还请消消气,小滴已再次将您的问题反馈,辛苦耐心等待回复了。


正义喵 补充投诉 12-02 17:30:33

根本就是乘客少的问题,你自己看多久一单接不到还是晚高峰,在市区绕圈,可能一单不派吗?别人在高铁站接了四单取消四单,后面也接单就是一单不给我派。针对太明显这三个小时出了多少单我也不瞎,你们都拿司机当傻子呢?


滴滴出行客服
回复 11-21 19:15:25

师傅您好,经过系统各项检测,您的账号听单状态正常。为了让师傅们多接单,平台一直在挖掘乘客们的用车需求,希望让您挣到更多的流水。建议您出车时可以多观察热力图,前往更热区域接单。感谢您一直以来的理解与支持。


滴滴出行客服
回复 11-21 18:44:32

小滴非常理解您的辛苦付出,您反馈的问题,小滴已经帮您反馈至专员处理了,还请您耐心等待回复哦。


正义喵 补充投诉 11-21 18:26:49

滴滴玩不起就别玩,搞鸡毛抽奖,百分之二十加速卡,早高峰市区就派一个六块的两个小时,可笑不有证据


滴滴出行客服
回复 11-19 15:21:31

您好,小滴已收到您的反馈。请您放心。小滴这就立马为您反馈,让工作人员尽快联系您。


正义喵 补充投诉 11-19 14:56:34

已隐藏内容


滴滴出行客服
回复 11-19 14:32:23

请您放心,我们已将您的问题对接专员。还请您耐心等待,感谢您的理解。


正义喵 补充投诉 11-19 14:03:46

什么都考虑也不可能每天都这样!所有数据都在,别人就一直接单就不给我派单可能吗?


滴滴出行客服
回复 11-18 14:54:08

您好,您反馈的问题已收到。滴滴派单系统为自动派单,受供需波动、出车时段、所在位置、网络信号、听单模式、是否在热区、服务分(口碑值)等多种因素综合影响,建议您保持优质服务,出车时可以多观察热力图,前往更热区域接单,平台也会不断的优化派单规则。感谢您一直以来的理解与支持。


滴滴出行客服
回复 11-18 11:29:49

您好,在看到您提交的问题后,小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。


正义喵 补充投诉 11-18 11:14:07

这流水怎么拉天天就可着我一个账号霍霍,前面后面全接单就唯独每次每天不给我派单,想接单只能去一辆车没有的地方,这就是满分的后果!


滴滴出行客服
回复 11-18 09:37:58

小滴已经收到您的反馈啦~会立马帮您对接,小滴也希望您的问题能够第一时间得到解决呢。


正义喵 补充投诉 11-18 09:16:58

已隐藏内容


滴滴出行客服
回复 11-13 18:08:15

小滴能感受得到,给您带来了不必要的麻烦,针对您反馈的问题小滴已对接给专员,专员会尽快给您回复。


正义喵 补充投诉 11-13 17:31:49

这就是所谓的改善,满分这样弄吧这把随意取消了,遵守规则就得了个这个结果!


滴滴出行客服
回复 10-31 16:46:49

已隐藏内容


滴滴出行客服
回复 10-31 11:33:33

这个问题小滴已经帮您成功反馈。后续工作人员会尽快联系您,还请您最近注意下短信和来电呢。


正义喵 补充投诉 10-31 11:10:48

你就是扯淡系统每天都针对我派单就有问题了不可能天天惨吧,同样在一个地方那么多司机都接单我一单不派怎么解释?全局最优每天都把我优出来?说的过去么?


滴滴出行客服
回复 10-30 19:49:05

亲爱的师傅,您辛苦了,小滴明白您每天早出晚归的不易。滴滴派单系统为自动派单,受口碑值等多种因素影响,建议您结合热力图、早晚高峰合理安排出车时间,并开启多种接单模式,平台也会不断完善派单规则,感谢您的理解与支持。


滴滴出行客服
回复 10-30 18:48:03

您好,小滴已经收到您的反馈啦,立马帮您对接哦,请您放心,小滴也是希望您的问题尽快得到解决。


正义喵 补充投诉 10-30 18:35:55

一点关系都没有,就是不派单我有什么办法别人都连着接单不给我派单突然好个一两天然后又这样了最惨的时候这样,怎么干


滴滴出行客服
回复 10-26 14:13:28

师傅您好,您反馈的问题已收到。查看到目前客服专员针对听单问题已与您进行了沟通,您在出车的时候网络状态不佳,或者定位出现漂移的情况,也会影响您的听单。建议您出车时根据热力图挪动位置,保障网络状态正常,同时我们也在不断优化派单机制,感谢您的理解与支持。


滴滴出行客服
回复 10-25 12:21:46

给您造成的困扰小滴再次给您致歉了,小滴也已经将您的问题对接专员跟进处理了,请您保持手机畅通。


正义喵 补充投诉 10-25 12:06:45

不给派单,半个月没上过高速,流水每天20013个小时在线,口碑值满分!


滴滴出行客服
回复 10-23 15:53:58

您好,给您带来了困扰,小滴很过意不去,针对您反馈的问题,小滴已对接给专员,烦请您耐心等待专员回复,感谢您的理解与支持。


正义喵 补充投诉 10-23 15:36:42

根本没人管一天比一天难,单有的事就是不给派针对派单区别对待


正义喵 补充投诉 10-22 18:28:09

根本不是用户需求的事是有单不派!针对派单,午高峰三个小时两单起步费,晚高峰在市区转圈哪都是单就是不派也是两单


滴滴出行客服
回复 10-22 17:12:30

已隐藏内容


滴滴出行客服
回复 10-22 13:54:47

小滴非常理解您的辛苦付出,您反馈的问题小滴已经第一时间反馈给专员核实处理了,还请您耐心等待回复哦。


正义喵 补充投诉 10-22 13:46:18

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 10-20 20:46:33

每天13个小时在线哪个高峰丢下了?早高峰经常是一个小时一个小时的不派一单哪都爆单,好久都没上过高速了,每天流水固定的,预约单成交率100也抢不到,


滴滴出行客服
回复 10-19 09:55:34

您好,小滴非常理解师傅您早出晚归的辛苦,平台派单为系统自动派单,系统会根据接驾距离、接驾时间、网络信号、限行限号、服务分(口碑值)、听单模式、是否在热区等多种因素综合最优原则派单。建议您继续保持优质服务,结合热力图,早晚高峰多出车尝试一下,感谢您的理解。


正义喵 补充投诉 10-19 07:41:34

已隐藏内容


滴滴出行客服
回复 10-18 17:09:06

师傅您好,平台派单会遵守全局最优的派单规则,参照距离等因素进行匹配。出行需求有日间晚间、高峰平峰变化,小滴建议您继续保持优质服务,平台也会持续优化派单机制,感谢您的理解。


正义喵 补充投诉 10-18 14:50:46

这根本不是原因不可能每天都这样,而且一起等单的司机不是司机走没了都不给我派单,只要有司机就不给我派单


滴滴出行客服
回复 10-17 19:13:05

您好,滴滴派单系统为自动派单,受多种因素影响,人工无法干预。出行需求有季节性、高峰平峰变化,为了稳定师傅们的收入,我们尝试了多种手段,如旺季适度涨价,提升司机收入;淡季和平峰期打车需求较少时,适度降价,通过优惠吸引更多乘客打车。我们会一直努力,持续探索更多的解决办法。感谢您一直以来的理解与支持。


正义喵 补充投诉 10-17 16:47:09

已隐藏内容


滴滴出行客服
回复 10-05 13:33:47

师傅您好,小滴非常能理解您的心情。查看客服专员已为您核实,主要原因是您当前可匹配乘客较少,建议您根据热力图挪动位置,调整车头,前往更热区域尝试接单。同时我们也会一直努力,不断优化派单机制,挖掘乘客用车需求,希望让您挣到更多的流水。感谢您一直以来的支持与理解。


正义喵 补充投诉 10-05 11:23:32

一天比一天牛逼,天天可着我一个人坑


滴滴出行客服
回复 10-04 16:57:19

您好,您反馈的问题已收到。在白天公共交通设施都运行的时候,远一些的行程有很多用户会选择地铁,公交出行,根据市场调研一般在场站、旅游景点附近的订单距离会长一些,但是这些地点附近的司机也会多一些,建议您也可以调整接单时间和地点再尝试一下,感谢您的理解与支持。


正义喵 补充投诉 10-04 11:35:06

需求和各个因素也不能每次都把我排除吧?假的过分了!真没人管


滴滴出行客服
回复 10-03 14:14:49

师傅您好,经过系统各项检测,您的账号听单状态正常。不同时间段,用车需求也不同,建议您出车时可以多观察热力图,前往城市人流量多的区域听单,感谢您一直以来的理解与支持。


正义喵 补充投诉 10-03 12:19:29

下这么大的雨满地图的爆单,就是不派单,这么整吧,针对倾斜太明显


滴滴出行客服
回复 10-03 11:54:45

师傅您好,您反馈的问题已收到。您的听单多少受供需波动、您的出车时段,所在位置、网络信号、听单模式、是否在热区、服务分(口碑值)等多种因素综合影响,建议您保持优质服务,出车时可以多观察热力图,前往更热区域接单,以提升听单数量。感谢您一直以来的理解与支持。


正义喵 补充投诉 10-03 09:30:25

下着雨爆着单就是一单不派,不是针对是什么别人一直在连环单,我两个小时了一单不派满市区转圈


滴滴出行客服
回复 09-30 15:55:48

小滴非常理解您的辛苦付出,您反馈的问题小滴已经第一时间反馈给专员核实处理了,还请您耐心等待回复哦。


正义喵 补充投诉 09-30 15:34:57

哪你也说不过去,实时证明只可能是被针对派单流水限制!


滴滴出行客服
回复 09-28 16:22:20

亲爱的师傅,您辛苦了,小滴明白您每天早出晚归的不易。滴滴派单系统为自动派单,受口碑值等多种因素影响,建议您结合热力图、早晚高峰合理安排出车时间,并开启多种接单模式,平台也会不断完善派单规则,感谢您的理解与支持。


正义喵 补充投诉 09-28 11:59:56

很牛逼的流水,很稳定


滴滴出行客服
回复 09-26 09:20:14

这个问题小滴已经帮您再次成功反馈,后续工作人员会尽快联系您,烦请耐心等待。


正义喵 补充投诉 09-26 09:06:02

每天这样可能吗?针对太明显


滴滴出行客服
回复 09-25 15:18:04

小滴已经收到您的反馈啦~会立马帮您对接,小滴也希望您的问题能够第一时间得到解决呢。


正义喵 补充投诉 09-25 14:49:39

这样的流水你告诉我怎么弄就是接不到单


滴滴出行客服
回复 09-24 12:23:21

这个问题小滴已经帮您成功反馈,后续工作人员会尽快联系您,还请您最近注意下短信和来电呢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-24 11:59:59

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-24 11:59:59


正义喵 于黑猫投诉平台发起 09-24 10:40:23

每天在线10+小时,流水总是100-200,两个小时不派单是经常事,客服敷衍了事没人给解决问题,总说正常,哪个账号每天这样了,别人也是在线这么久哪天不是500-600,


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