京东znnco旗舰店充电宝虚假宣传且商品质量问题
洞察喵
发布于 2022年09月26日 06:38
- 17362081199
- 京东客服
- 京东商城
- 货不对板,虚假宣传,品控太差商品有质量,推诿，不负责任，服务
- 退货退款,改善服务,作出处罚,如实修改商品宣传信息
- 79元
- 投诉已完成
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10-26 10:01:05
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商家处理中
09-26 09:30:09
已分配商家 京东客服
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审核通过
09-26 09:30:09
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-26 06:38:22
因出差故于9月16日购买两万毫安充电宝一个，收到后充了点也没太留意就收起来了，出差途中使用发现只充了一次多苹果x手机就没电了。充电一天一夜也没有充满一直显示75%电量，联系客服说正常，是虚电，重复使用三次再看看不行到时候申请售后。使用三次后一直是电量不行（一万毫安充电器可以充电三次），充充电宝给手机充不到两次电就关机，充电宝总是只能充电到75%。出差回来联系客服告诉我，这款充电宝只能给苹果手机充电两次。我说一万的充电宝都能充三次，两万充电宝怎么只充两次，客服说转化损耗。百度了一下损耗率完全不是客服说的这样。再怎么损耗，两万毫安充电宝还没我三年前买的一万毫安充电宝充电次数多也就对不是客服的“转化损耗”能解释通的。
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