京东PLUS医药特权季卡虚假宣传，诱导消费者开通后并不能买到开卡礼领所对应的商品
友爱喵
发布于 2022年09月30日 20:43
- 17362180462
- 京东客服
- 京东商城
- 活动虚假宣传,无法享受会员权益,客服态度差
- 赔偿,作出处罚,道歉
- 500元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-30 22:01:21
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，小妹收到您的反馈啦，我们将安排专人为您处理 ，请您保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-30 21:01:05
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-30 21:01:05
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-30 20:43:27
京东账号开通了京东PLUS医药特权季卡，本人看着京东推送的活动可以享受新人开卡礼，于是选择开通京东PLUS医药特权季卡，开通后领取新人礼的券能购买商品一直显示无货，从开通会员到券过期几十天从未放出过货，自本人购买会员即视为和京东签订合约，但多次联系客服沟通，客服均拒绝解释和拒绝履行合同义务。本人承诺，以上内容属实，并能提供截图等相关证据。 现对京东投诉内容如下： 一. 根据《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 现要求京东公司因其欺诈行为，开通业务后不履行公开承诺，赔偿本人五百元。
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