机灵喵
补充投诉
10-05 18:00:47
美团不愿意作出按照食品安全法得相关赔付，只愿意队食品进行退款处理。将食品安全法视如粪土！我有2段电话录音以及相关的与美团客服聊天记录截图。另外变质食品一直在我这存放着，目前刺鼻味道仍然未散去，可以随时取证提交卫生局。
机灵喵
补充投诉
10-04 18:15:20
未与用户沟通达成一致。对方仅通过电话与我谈论了“如何证明我是购买者”的问题，在我提供订单号以及支付记录，下单编号，最终此问题还是没有得到解决，另外就“变质豆奶”一事电话谈论中，美团并没有做出任何的回应。预估2022年10月5日下午2点到3点期间会进行一次有效的谈话，具体时间我会联系。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已与用户沟通并达成一致
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-04 14:34:29
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-04 14:34:29
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-04 13:28:31
本人于20022年9月12日在其平台上购买了一款“倍江原磨豆奶”，与今日2022年10月2日仍在保质期内像往常正常饮用时发现其变质，有一股浓烈的刺鼻的发酵的气味，有一种类似于“烈酒”得气味。本人还喝下了一口！导致第二天早上拉了一早上肚子，下午才有好转！证据可以随时取证，目前变质豆奶仍在本人手上未丢弃掉，仍旧有一股难以散去的刺鼻味道！本人诉求为按照消费者食品保护法进行不满足1000按1000赔偿处理，针对此类不注重食品安全问题的厂家进行处罚。以上内容均为实际存在，如有虚假，本人愿意承担相关法律责任！
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