距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:已经联系回复
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 中国移动10086
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-31 17:23:19
诱导消费,中国移动30元5G特惠流量包。活动是1元5G,我贪小便宜,然后就填写验证码,但是并没有二次短信提醒我是否订购。而且次月30元5G也是用的小字,本月不可退订也缩起来了,并且明显提示次月可退订。现在觉得费用太高,想退订,去中国移动官网退订失败,咨询客服说是必须活动结束才能自动终止。当初订购的时候也没说清楚,开套餐不声不响,现在想退订还各种阻拦,比登天还难,并且退订还要付违约金等。
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