因卖家原因产生退货，产品实际付款1299元，实际退款1181元，扣款118元
勇敢喵
发布于 2022年11月05日 18:53
- 17362847549
- 京东客服
- 京东商城
- 退款金额不对
- 退货退款
- 1299元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
11-06 11:05:43
勇敢喵
确认完成
11-06 11:05:43
勇敢喵
补充投诉
11-06 08:14:40
客服要是管用我还来这里？你们这是，我打投诉热线吧
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-05 19:12:56
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-05 19:12:56
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-05 18:53:04
在京东买了台海尔热水器，因卖家安装图与实际安装图不符，上面显示离顶部最少10cm，但是他们来安装又说最少离顶部要20cm，导致安装不了，因卖家原因产生退货，产品实际付款1299元，实际退款1181元，扣款118元，这，118元不知道为什么给我扣了，现在要求退还扣款金额118元
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
