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京东客服在没货的前提下强行让我购买比价订单,三十天价保的前提下,依旧不予赔付。

正义喵 发布于 2022年11月12日 18:17
  • 17363013376
  • 京东客服
  • 京东商城
  • 定金预售问题,价保差价,响应时间长
  • 退还差价
  • 61元
  • 投诉已完成
正义喵 评价 11-17 16:56:17


正义喵 确认完成 11-17 16:56:17


正义喵 补充投诉 11-12 22:21:12

他没有货,我怎么搞出来比价订单,有同学的订单又不承认


正义喵 补充投诉 11-12 22:05:07

已经在询问中呢,就是一直申请不了呢


商
京东客服
回复 11-12 19:51:30

您好,您可以联系京东客服反馈问题,具体方式:打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询;感谢您的信任与支持~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-12 19:48:38

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-12 19:48:38


正义喵 于黑猫投诉平台发起 11-12 18:17:05

松下电器京东自营旗舰店于11月11日前上线了 SD -P1000的面包机,在预售时间未到的时候显示货物已售空,于是在11月11日22点46分时,经过抢购加上以旧换新以454.40元的价格购买。商家承诺报价三十天,在11月 12日凌晨时分发现商品降价通知,京东平台购买价格最低为493元,以旧换新最低位393元,导致抢单购买损失了61.4元的差价,且京东平台拒绝协商,强行要求用户购买一个比价订单,拒绝补偿差价,了。这一行为违反了《广告法》第二十八条,广告以虚假或者引人误解的内容欺骗,误导消费者,构成虚假广告。商品的价格与实际不符,对购买行为有实质性影响,我要求京东返还我共计61.4元的差价。


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