产品严重质量问题
友爱喵
发布于 2022年11月15日 14:20
- 17363071293
- 华为终端客服
- 笔记本
- 华为Matebook 14 2021 I7 16+512G
- 质量问题
- 退货退款
- 6299元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
11-18 08:11:23
未解决问题，且服务态度极差！
友爱喵
补充投诉
11-16 11:06:03
这也叫做处理了？自己生产出来存在严重质量问题的产品直接甩锅？
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我们已于2022年11月15日17:17:55您电话进行沟通，无法满足您的诉求，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
查看到已与您联系
友爱喵
补充投诉
11-15 17:29:32
售后客服打电话过来，态度极差，推脱责任
您好，我们很重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-15 14:57:44
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-15 14:57:44
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-15 14:20:33
2022年8月29购买拿到的一台华为笔记本Matebook+14+2021版，一个月左右出现相机无法打开等问题，后于2022年10月多次去华为指定售后维修中心维修各种质量问题，于2022年10月24终于修好，但是2022年11月15日又出现相同的问题，相机直接闪退无法打开，请问这种质量的产品是如何通过检测上市的。强烈要求华为给我一个答复并退货。
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