黑猫消费者服务平台
自动完成
03-29 14:24:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已与用户达成一致解决方案，用户无异议
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
11-17 15:26:56
已隐藏内容
您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-17 12:41:18
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-17 12:41:18
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-17 12:38:43
寄件之前就已经问了客服能不能寄，其表示只要下单成功就能寄送，但是从14号滞留园博中转场至今，且快递显示已发车一直没有动静。顺丰客服人员前后口径不一致，一开始说已经到营业点了只是没更新，后来又说疫情。问题是如果是疫情，为什么我现在还是可以以相同的寄件地址和收件地地下单？？？你要是寄不了就别接单啊，只进不出在干啥？？？！！我寄送的是电子产品啊！！！如果不是疫情，只是你顺丰囤件太多的话，你凭什么说是疫情，谁给你的权力？？？顺丰在这件事上有不可推脱的责任，顺丰请你尽快把快递送出并且赔偿我的损失。
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