京东无故延迟配送，以疫情为借口，可收货地已解封并无疫情
友爱喵
发布于 2022年11月18日 10:16
- 17363142273
- 京东客服
- 京东商城
- 超时不到货,虚假发货
- 发货,赔偿
- 269元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-18 12:01:03
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-18 11:17:49
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-18 11:17:49
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-18 10:16:45
11月16日在京东下单购买锅具三件套，同城发货，显示最晚11月17日送达，后京东无故修改配送时间，导致最终要等到11月21日送达，已严重影响到个人正常生活，现投诉京东2个问题： 1、京东以疫情（收货地并无疫情）为借口不发货（同时段已收到顺丰快递） 2、问题反馈后无人联系解决，京东客服回复话术一样，以疫情为借口推脱不解决问题 要求：京东立即发货并赔偿我个人损失
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