黑猫消费者服务平台
自动完成
03-29 17:10:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已与用户达成一致，用户无异议
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
11-19 18:29:37
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
11-19 18:26:56
或者要求顺丰收件人员写一份书面证明他取件时拍照的背面螺丝确实少了，跟图片上面的一样，然后签上姓名电话，方便后续回馈
您好，关于您反馈的问题经核实无法开具此类证明，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-19 16:01:03
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-19 16:01:03
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-19 15:41:48
我要顺丰提供快递收到的时候笔记本后面螺丝就已经被拆掉过，少了一个螺丝，客服说这个证明开不了，既然已经收快递前检查拍照为什么不能证明少了螺丝的证明
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