黑猫消费者服务平台
自动完成
12-16 12:58:02
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于
2022年12月11日12:06:08 与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
补充投诉
12-09 20:52:13
MEID: 990***********
补充投诉
12-08 15:26:54
这小米，告诉我解决方法之后就联系不上了？神经病吧
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-19 23:09:58
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-19 23:09:58
发起投诉
11-19 21:39:58
2021年七月份我在京东自营店购买了该问题产品，2022年八月19号该问题产品在正常使用的情况下主板烧掉了，将问题反馈给京东之后，客户在电话里表示这款产品就是存在这个问题，第一次给我换一部新的手机，如果再发生这种情况，他们将全额退款。新的手机寄给我使用了一个月在2022年八月29号的时候又出现了黑屏的现象，他让我按照操作提示，如果手机能重新开机就不用退换，手机反应过来之后，2022年十月19号手机又坏掉了，客服电话告知我厂商在9月份政策就变了，不支持退款了，但是他8月29号不让我退款，等到厂商政策变了之后才告诉我，而且他们亲口承认这个机器就是设计有问题，消费者没有必要为了残次品买单
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