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诉求：1.要求移动公司返还更改套餐，造成的直接经济损失于银行卡、微信或支付宝内，不同意返还至话费，限制消费强买强卖行为！2.要求移动公司更改回手机号137********原套餐。 事情经过： 今年1月1日起移动公司恶意更改我137********手机号码套餐，截止11月21日造成我直接损失1253.78元。【套餐详情：1月起套餐从138元突然变更为239元，4G融合宽带优惠从50.04元减少为9元；套餐通话从1500分钟降为1000分钟，流量从40G （限速不限量）改为80G(限量），截止10月底额外通话费142.78元。】手机号码一直由我父亲使用，每月语音通话消耗大，平均在1300分钟左右，流量消耗小。在这种情况下，移动却恶意更改成现在这种非常不合理的套餐，导致5个月额外通话费累计142.78元。 我于10.31日12时打移动官方客服询问，客服回答套餐变更为线下营业厅办理（请营业厅提供我的签名），16时烟台本地客服回答却是2021年12月4打电话变更（请提供我录音和办理客服工号），前后回答矛盾。21日15时客服通知我无法更改回原套餐，只退还800块给予补偿，且只以话费形式返还，不能返回至本人银行卡，并狡辩有12月4日录音。在我多次要求提供录音时，客服话术冠冕堂皇推辞提供录音，并声称更改套餐只需告知更改后套餐的内容即可，存在欺诈行为，严重违反了《消费者权益保护法》第五十五条，且对由移动工作人员故意拖延，未按规定退还，导致我直接经济损失一再增加！移动公司这种侵犯消费者合法权益、故意欺诈消费者，强买强卖的不正当竞争行为，已经严重损害了我的合法权益！