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已分配商家 美团客服小美
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-23 22:31:22
美团的冲单奖励,他是35单有效单,奖励105元,本来是不会超时的,我本来在南边送,刚自己接两个单子,结果系统给我反向拍了个单,导致我送完南边的,送系统派的那单,电瓶车没电了,所以超时了,到家都23.30了,后来因为当时手机显示的是35单有效单,所以到家就没看了,超时的那单也忘记了,第二天上班也没打开美团众包,导致没有申诉,有效果单少一单变成34单,所以105的奖励没有了,我就想着美团客服能不能人性化一点,体谅一下我们骑手的不容易,为了那105快,送到半夜,而且也不是故意超时的,超时也是有原因的,而且单子也送到了,也及时和顾客沟通了,能不能补偿点什么,或者少补发点奖励,感觉太憋屈了,晚上还推着电瓶车回家。下面是在大叔家充电的照片和那天的有效单截图
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