黑猫消费者服务平台
自动完成
12-26 12:00:59
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-26 11:25:17
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-26 11:25:17
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-26 08:52:34
佛山自22号起到今天，都不间断下着中雨至大雨，导致连续4天的订单都有部分超时，不仅这样还导致受伤了，平台恶劣天气一直有通知声明，可超时后申诉全都不给通过，3天前的过了时间系统也没自动消除罚款。有提前咨询客服让找站长报备消除，找站长却不做为，把众包和乐跑计划工人分地位对待，想把人都逼去乐跑计划好让大家都唯命是从。其实两者享有的权益都是一样的，只要恶劣天气下都是能消除，他却任由系统克扣外卖员顶着暴雨生命危险的血汗钱，以前的站长还会有良心维护打工人的权益保障不坐视不管。外卖这行无论是多恶劣的天气都是要送的，但是配送的时间不会延长，恶劣天气下都是骑手很少，很多商家做好了餐没人接，系统会乱派不同方向的短时间远距离单过来，导致都顶着暴雨不顾一切冲锋，只为了能减少多些超时，车祸只是迟早必然发生的。 晴天无下雨时，扣了我认了，但是这是下雨天啊，谁能保证一单不超时啊，一下子累积扣了我近一百块钱，这钱真的挣不起啊，钱都给全扣光了，这种规律，不光我接受不了，干过众包的都接受不了，这将是你们失去更多骑手的路上。 这4天下雨影响导致的超时共扣：84.23
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
