洞察喵
评价
11-28 16:01:54
洞察喵
确认完成
11-28 16:01:54
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通喔.
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-27 19:16:40
已分配商家 京东客服
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审核通过
11-27 19:16:40
洞察喵
参与集体投诉
11-27 16:46:10
要求换新的时候能够补差价换新x90pro+。京东直营官方旗舰店涉嫌欺诈诱导消费者，我购买了x80pro全能换新，不能更换新出的x90pro+，明明页面写了可换新x90系列，我才买了，结果到了快换新的时候，说x80pro只能换x90pro，x90pro+不属于x90系列，重新定义了官方的x90系列的机型，而且只要去实体店贴膜，就算保修，不能换新。明明这些都是官方给予我们的权利。
勇敢喵
发起集体投诉
11-26 17:56:40
购买了x80pro全能换新版（含有全能换新服务），但被拒绝提供服务。要求平台提供保值换新服务。
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