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只会说不知道什么时候能好,一直不送

发布于 2022年11月30日 16:10
  • 17363408195
  • 顺丰官方客服
  • 延误,邮件已到不配送
  • 赔偿解释,快速配送,要求物流如实反馈
  • 2199元
  • 投诉已完成
评价 11-30 16:29:42


确认完成 11-30 16:29:42


顺丰官方客服
回复 11-30 16:22:32

您好,应政府防疫管控要求,快件所在场地已关停,我们和您一样着急,待防疫部门通知恢复后及时为您安排,感谢您对防疫工作的理解支持,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-30 16:21:13

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-30 16:21:13


发起投诉 11-30 16:10:17

多次打电话给客服,只知道说是疫情原因,并不能给出一个确定的时间,快递积压时间也太久了吧,而且顺丰的官方小程序是显示能够送达的,市民热线也查不到中转场的疫情情况,希望你顺丰能够给出一个正式的关停的通知,以及明确一点的配送时间,不要让我一直就等着,每天打过去问就是不知道什么时候开,一直拖着,就算是真的有疫情原因,也给一个时间范围吧,而且为什么别人的顺丰都可以继续配送,送的也很快,我这个都十多天了还是拿不到手


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