只会说不知道什么时候能好，一直不送
发布于 2022年11月30日 16:10
- 17363408195
- 顺丰官方客服
- 延误,邮件已到不配送
- 赔偿解释,快速配送,要求物流如实反馈
- 2199元
- 投诉已完成
评价
11-30 16:29:42
确认完成
11-30 16:29:42
您好，应政府防疫管控要求，快件所在场地已关停，我们和您一样着急，待防疫部门通知恢复后及时为您安排，感谢您对防疫工作的理解支持，请留意，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-30 16:21:13
已分配商家 顺丰官方客服
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审核通过
11-30 16:21:13
发起投诉
11-30 16:10:17
多次打电话给客服，只知道说是疫情原因，并不能给出一个确定的时间，快递积压时间也太久了吧，而且顺丰的官方小程序是显示能够送达的，市民热线也查不到中转场的疫情情况，希望你顺丰能够给出一个正式的关停的通知，以及明确一点的配送时间，不要让我一直就等着，每天打过去问就是不知道什么时候开，一直拖着，就算是真的有疫情原因，也给一个时间范围吧，而且为什么别人的顺丰都可以继续配送，送的也很快，我这个都十多天了还是拿不到手
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