私自修改送达时间
正义喵
发布于 2022年12月02日 20:54
- 17363454073
- 京东客服
- 京东商城
- 逾期不发货,超时不到货,响应时间长,客服态度差
- 发货,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 195元
- 已回复
正义喵
补充投诉
12-02 22:32:09
在线客服永远只是说耐心等待，没有任何回复
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-02 21:51:56
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-02 21:51:56
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-02 20:54:39
12月1号在京东大药房买了药品，下单是页面显示12月五号送达，但是今天中午十一点左右，页面私自把我的送达时间改成了12月7号，并且告诉我因为疫情原因，但是我收件地址没有任何疫情，客服告诉我我的订单被分配到了广州仓库，你们明知道广州有疫情为什么要把我的订单放到广州？永远跟我说系统分配，无法更改，系统难道不是你们做出来的吗？今天晚上，系统又把我的送达时间改成了10号，我希望京东能给我一个合理的解释，这已经不是第一次发生这种事了
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
