承德地区美团电子公交卡业务取消，办理退款困难
勇敢喵
发布于 2022年12月07日 10:32
- 17363544088
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,霸王条款,强迫消费,电子公交卡
- 退款
- 47元
- 已回复
勇敢喵
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12-10 09:51:56
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 11:47:29
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 11:47:29
勇敢喵
补充投诉
12-07 11:26:44
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-07 10:32:50
河北承德美团电子公交卡业务突然终止，没有提前告知消费者，还不予办理退款，强制将费用转移到另外的乘车app，不想使用这个app，想要办理退款，客服以“承德地区不支持退款”、“没有权限退款”为由不予办理退款业务，本人多次要求办理业务强硬的态度下，才终于同意7～14个工作日进行退款，希望该业务能够有所改进
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