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已分配商家 顺丰官方客服
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-13 22:18:48
十二月十一日在买家那边购买的货物,由于这面有人着急用,我就让那边发的顺丰特快,想着走空运到我们这隔天就到了,因为不止一次发特快,我们也是经常互发件,线下客户着急用的东西,结果三天了特快还没到,物流信息上面显示的走的陆运,如果不是着急的东西谁会选择走特快呢,要说前段时间不可抗力因素也就算了,都理解,现在没事了,还这么慢,下标快也就早到了,原本预计送达是十三日晚22点,现在又自动变成十四日12点前了,我一再承诺我得客户说今天一定到,现在可好又推到了明天,导致客户直接与我取消了,造成损失(下面后两图是以前的,基本隔天就到还是空运)
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