美团没有骑手接单 商家以出餐为由拒绝退款
洞察喵
发布于 2022年12月16日 18:31
- 17363782137
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理,不予退款,联系不到客服
- 退款
- 60元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-27 19:46:11
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已与用户沟通并达成一致
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-16 19:18:51
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-16 19:18:51
洞察喵
补充投诉
12-16 18:38:25
都超时两个小时后才接单 不知道平台为什么不停止派送
洞察喵
补充投诉
12-16 18:33:53
美团外卖软件上明确地写了 时间太长可以取消订单
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-16 18:31:09
本人点的外卖 已经超过3个多小时了 才有骑手接单 商家以出餐为由拒不退款 美团客服电话打不过去 在线客服也没人接 客服已经介入但是依然配送订单 要求 商家道歉 退款 美团道歉 退款
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