顺丰快递在中转场停留一个星期不动
机灵喵
发布于 2022年12月21日 12:36
- 17363893584
- 顺丰官方客服
- 延误
- 赔偿解释,快速配送,要求物流如实反馈,道歉,发货
- 100元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-26 18:52:19
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：已核实具体情况并电话与您沟通说明，此件已退回，客无异议。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，关于您反馈的运单问题查看此件已退回签收，后续如有问题需反馈，请致电我司客服热线95338，谢谢！
机灵喵
补充投诉
12-21 14:13:10
已经在小程序上投诉过没有任何反馈
您好，十分抱歉给您造成不便，为了能及时解决您的问题，您可通过顺丰速运微信公众号/小程序--查快递--找到您需要反馈运单点击进去--投诉，填写好您需反馈内容，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-21 12:41:22
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-21 12:41:22
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-21 12:36:42
我的快递在14号凌晨到达呼和浩特金山中转场，至今一直没有动静，小程序上联系不上人工客服，打电话也联系不上。想问一下贵司什么意思，如果是有挤货为什么不停止收件先处理积压货物，并且在发快递的时候没有告知这种情况，不是很能接受。
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