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主要是三个件就这个不动，然后吧，客服电话打不通，公众号客服无法接入，然后呢，件停滞了4天了，我问都没有地方问，要是没有这个能力中转就不要收件，收件了就得给别人应有的服务，我花五六块钱寄的快递都到了，然后我花了几十块钱的顺丰动都不动，连客服电话都打不通，投诉也没人回复。再也不会寄顺丰了。

投诉了有什么用，没有人联系我，也没有人给我答复，后面发的都到了，这个件就是不动，时效早就超时了。我花了该花的钱，我就要享受到该有的服务，现在件在哪里都不知道。投诉无门，客服电话打不通，投诉没人回复我。请问这就是你们顺丰的服务吗。已经超时4天了，然后呢，起码给我一个答复吧，同样的地址跟中转站就这个件出问题，没有中转，然后客服无法接入，问的地方都没有。投诉了也没有人答复。

您好，十分抱歉给您造成不便，为了能及时解决您的问题，您可通过顺丰速运微信公众号/小程序--查快递--找到您需要反馈运单点击进去--投诉，填写好您需反馈内容，谢谢！

我发了三个快递，都是顺丰的，两个同时到达哈尔滨站点然后中转，一个就是不动了，然后还有一个后面发的，也正常中转，我投诉的这个就是不中转，而且在哪里也不知道。客服也没人。时效早已超时。客服电话打不通，公众号客服无法接入。