黑猫消费者服务平台
自动完成
12-30 16:08:21
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题经核实平台已解决，如后续有其它问题可打电商客服热线101*****,感谢您的理解和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-22 20:05:08
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-22 20:05:08
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-22 19:13:35
在抖音商城用金币兑换了一张*元优惠券，用于购买猫砂，然而商家一直不发货，大约1个月的时间，一直在推迟发货时间，抖音方面一直联系不上客服，对商家的行为没有任何的监督与惩罚，由于现实原因，只能在其他渠道购买，现在申请退款以后，*元的优惠券却过期了，影响我购买其他商品，现在想问，抖音凭什么扣除我的优惠券，对于其他消费者是不是也用这种方式伤害消费者的权益，而且我发现，兑换的优惠券显示只有一天期效，这符合消费法吗？
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