京东回音医疗器械专营店逾期未发货客服敷衍应答
正义喵
发布于 2022年12月25日 17:49
- 17363988737
- 京东客服
- 京东商城
- 客服不处理,不予退款,拒不发货,逾期未发货
- 退款
- 117元
- 投诉已完成
正义喵
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12-26 15:03:07
正义喵
确认完成
12-26 15:03:07
正义喵
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12-25 22:12:26
退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款
正义喵
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12-25 20:14:21
我们只需要退款退货，不需要了我们
正义喵
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12-25 20:11:49
我们不想要了只需要退款
正义喵
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12-25 20:07:43
没有后续了吗？也不帮忙追回退款吗
正义喵
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12-25 18:30:21
人工客服迟迟不回复，何时才能退货退款
正义喵
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12-25 18:14:39
然后你们也没有回复了…？
正义喵
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12-25 18:10:42
人工客服没有给出回复
正义喵
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12-25 18:07:36
卖家仍然不同意退款退货！
正义喵
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12-25 18:05:46
联系客服有什么用呢？审核还是商家审核，商家不同意不还是照样退不了？
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-25 18:00:27
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-25 18:00:27
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-25 17:49:10
16号晚上购买，承诺20日24时前送达，但一直显示正在出库中。卖家多次回答说已经发货但人手不够未上传单号，多次询问单号的消息均已读不回。申请退款多次卖家都不同意，理由是货物已在配送途中无法退款。打电话询问京东官方物流查询告知货物一直未发出无法查询物流，叫我去打客服热线，接通人工客服后客服介入申请退款后卖家仍拒绝退款。需求很明确，要不然给我准确单号告知物流情况，要不然就同意退款。
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