京东E卡实体卡背面使用指南诱导消费者微信绑定临时账号，导致无法使用。
友爱喵
发布于 2023年01月06日 19:33
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- 京东客服
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- 强制办理临时账户,京东E卡无法使用
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友爱喵
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-06 19:33:04
朋友送的一张面值1000的京东E卡，根据实体卡背面使用指南，需要关注公众号并进行绑定，绑定新卡时没有提示登录京东账号，自动注册了一个无任何意义临时账号，并将京东E卡绑定了此临时账号。用临时账号去购买物品并准备使用这张京东E卡，反复弹窗提示：（您需要开通京东支付密码，才能使用京券、余额、礼品卡、京豆、红包、现金等虚拟财产），根据提示反复操作了不下10遍，临时账户根本无法设置京东支付密码，无论点击“立即设置数字密码”或“暂时继续使用长密码”都只会弹出“修改”或“忘记”6位数字支付密码，最终还是会导致设置失败。从而无法使用京东e卡。咨询在线客服，告诉根据提示继续设置密码。后来打了客服电话，客服说让我用另一个人的身份进行认证试试（他们也是说试试）现在卡也用不成，打电话给客服，客服说让我反馈给京东金融。我就不明白，既然临时账户不能使用京东e卡，为什么可以领取，领取时也没有任何提示说明这是我不知情情况下自动生成的临时账户。
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