尽量在今天之内退回商品，我好重新申请检修。该投诉将于收到商品第一时间完结，未能及时收到之前 投诉仍会在多平台挂着。时不我待啊=n=，已经因为后来客服的好态度只选择部分赔偿，而全额价保赔偿是合法权益，希望大家将心比心。

我已经没有耐心了。顺丰与我的保价 属于盈利，对于快件损坏已经涉及到 《中国人民共和国合同法》 。保价金额已经构成约定。起初，我并没有为难。如果贵公司再拖，及其影响到我的工作。我有权利申请全额依照保价赔偿。

我提出以下问题：1保价权益和未保价权益区别在哪里？ 2物品价值评判标准是什么？既然不会参考物品价值为何又必须要求消费者提供？ 3国家法律与顺丰条规，在顺丰故意损坏条件下，又应该是哪边的标准更大？消费者该如何索赔？

您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！

至今未处理成功。寻求了客服两周，工作日仅在固定时间有空接电话，没有一次是在此接上。等到我专门提出一整下午有空、周末有空，却没有电话。打回去客服一直在忙线。

1电脑寄修小米官方检查，保价商品由官方直接填写，且已经提供了购买记录。综上为价值证明 2电脑损坏，收方已证顺丰全责。由顺丰至其脱保。（本物件本就是寄修进行检查，脱保后两年保修、检查失效，若按顺丰未履行保价约定赔偿，寄回来的物件无法检查至无法正常使用） 3商品购买了保价服务。依据国务院《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。 4 快递丢失破损已经涉及到我国民法典的[合同法]，根据合同法三十九条、五十三条、三百一十一条、三百一十二条规定：因快递公司自己的损失、过失，造成对方财产受到损失的，即使不是故意损失、损毁或丢失，也是被认为没有尽到安全送达的义务，故免责条款在法律上是无效的。