没有处理结果就关单，查到错误的号码，后面说享道去核实正确号码，还没给我结果就完成了？

平台没处理完就把单子给关闭了。

哈啰不能直接获取到享道下单乘客的信息，需要去和享道核实真实号码，这么多天都没去查，真的无语死了，既然哈啰都没有和享道打通数据，为何不下架这个功能？如何继续投诉哈啰下架可以从享道下单的功能呢。

已隐藏内容

专员没有联系我，我又联系平台，投诉专员，负责我这个单子的专员不具备业务能力，他查到的号码是错误的发给我，基本的操作都搞不拎清。我要求更换专业的专员，等会看下哈啰平台联不联系我

我刚才联系平台了，说是专员回复了要联系了，让我等待来电，我等到5点，再不来电我再去问，真的无语死了

拿走我东西的乘客是从享道下的单，然后哈啰平台的司机接了单。我联系了享道客服，他们说我提供乘客尾号，上车地点，下车地点信息，不能帮我查到，报警后警察介入他们会全力配合。目前还是让我联系哈啰，希望哈啰能提供正确的电话，或者哈啰自己帮我联系到乘客追回物品

客服说让等专员处理，专员一直不联系我。每次都是回复等待专员处理。

亲爱的用户已收到您的反馈，为尽快的解决您的问题，请尽快致电951*****客服热线为您查询处理，感谢您对哈啰的支持！

我联系平台，督促平台联系了号码 132********，平台说是自己搞错号码了，为何订单的电话都能搞错。无语死了

1.物品遗失后，我首先联系了司机，司机去联系了同行乘客，发现是虚拟号已经联系不到乘客，司机将那个同行乘客的订单信息通过手机微信发给了我。 2.我联系哈啰平台，平台找到了这个同行乘客的顶单，然后平台打电话给这个乘客，说是电话是空号，平台无法处理，让我报警，警察可以查到真实号码。 3.我去派出所报案，做了笔录，平台让派出所上传了警官证，然后等48小时答复。 4.过了一天以后，我联系了哈啰平台，平台说给我查到号码了，通过短信发给我号码132********，我打过去了之后，人家回复没有做过顺风车，说是哈啰平台搞错了吧。5.我又联系哈啰平台，他让我等48小时，专员联系我。 6.补充信息：司机提供信息那个人从享道下单的，然后订单转到了哈啰平台。 我11号就反馈了问题，目前还没给我解决，仅仅是联系一个同行乘客的电话，找回丢失物品问题。