友爱喵
评价
01-29 18:12:08
已经收到补偿，处理速度很快。
友爱喵
确认完成
01-29 18:12:08
您好，小妹为您安排专人处理，请您稍安勿躁，保持电话畅通哦
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-28 21:20:45
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-28 21:20:45
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-28 20:59:27
打开京东以后我搜索了白条，显示了60元优惠券，但是必须下载京东金融才可以领取，随即我就下载了京东金融，但是下载打开以后我发现优惠券显示无法领取，但是从京东显示可以领到优惠券。明明领取到了，显示发奖失败，而且我认真看了领奖规则，发现我并没有违反，所以这不是诱导我下载京东金融App吗？ 我联系客服以后客服方先是跟我解释到，说是因为是话费券和60优惠券都是新人礼包，我已经领到话费券了，所以无法领到60元优惠券。 这个解释完全是在胡扯，我明明是因为从京东看到优惠券才跳转下载的京东金融App，打开金融App之后就自动给我发了话费券，我想领的不是这个，你胡乱给一个，就不给60元优惠券了，这不是虚假宣传是什么，打着60元的旗号，等你下载app就自动给你一个8块的话费券，然后告诉你，你已经享受新人优惠了，离谱。 最后客服还说，从后台看到我是先领取的话费券，才去领取的60元，我下载京东金融app以后就直接给我话费券了，因为我本来是想领取60优惠券的，所以我就又从京东app点击那个优惠券入口，发现无法领取，这才有了时间差显示先领取的话费券。客服以这个为理由说两个优惠不能同享，真的是很狡猾，虚假宣传，发不起优惠券就不要做活动还要诱导别人下载京东金融。
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