黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-06 22:57:37
已分配商家 Apple支持
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审核通过
02-06 22:57:37
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-06 21:57:13
2023年2月2日早上，四岁小孩使用苹果平板误点一款游戏软件:Beat Maker Pro:电音节奏大师被扣费，被告知当时立马已经拨打APPLE客服要求退回被扣费的293元，并立即卸载此软件，关闭自动续费，随即拔打400……客服承诺全力帮助退回，经两次申请后，被无理由的拒绝。至今未退回全款，也联系不上商家，已投12315，麻烦有关领导核实一下此软件合法性，并要求商家退回全款！此款软件投诉人群很大，大多以小孩玩游戏时被以游戏广告吸引操作点击下一步，对于未成年人，都无需监护人输入支付密码。他无辨别能力，实为坑害未成年人，还望有效，合理，的整顿不良商家。电音节奏大师，是光速工作窒开发，光速工作室应是腾讯下边的，如此行事，太可怕了，
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