黑猫消费者服务平台
自动完成
03-13 13:00:54
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-11 12:00:49
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-11 12:00:49
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-11 04:57:55
2月11日1点左右从梧桐山房（樱特莱庄园店）到清风第一炒，手机遗留在车上未拿，5分钟后打电话司机不接，然后关机，联系滴滴客服，滴滴平台客服表示联系不到司机，打过去司机号码是空号，滴滴平台没有认真审核司机资质，联系方式导致发生遗失贵重物品后无法与司机取得联系，无法保障消费者的基本权益，在平台甚至无法获得司机的手机号的情况下，平台是否能保障该网约车合规，或者危险驾驶，非法侵占他人财物，要求平台联系该司机，查询车内录音及录像，配合调查，并且审核该司机的各个资质信息是否真实
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