中国移动无忧行购境外流量包不能正常使用，数次寻求客服帮助无果，后又自动激活
勇敢喵
发布于 2023年02月15日 20:31
- 17364923276
- 中国移动10086
- 信号问题,服务态度差,售后服务质量,境外漫游,购境外流量包不可使用
- 退货退款,快速处理,改善服务,赔偿解释
- 60元
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勇敢喵
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勇敢喵
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
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我于2023年2月10号中午11点在无忧行上购买了三天的出境上网自选3天，准备10号至12号在泰国和中国香港用，计划13号回国。但是一直不能激活，无数次联系客服处理，积极配合调整手机，包括插卡换手机，开关机等等。但是一直无果，事后证明并不是操作及手机原因。因为在13号在本人没有任何操作的情况下莫名激活。 因为10号还在泰国内有流量包非常不方便，但没办法，所以一直用的话费上网，期间也和客服积极沟通。 一直到13号无忧行的订单里才显示激活，可是我已经回国在老家了，就算激活了对我也没用了。但是还是要一样的流量费！ 无忧行真的好坑，非常耽误事，给我带来了巨大的困扰，并且耽误了我大量时间，希望投诉可以得到反馈
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