平安银行信用卡诱导分期，征收高额利息
正义喵
发布于 2023年02月17日 13:32
- 17364952921
- 95511平安客服
- 霸王条款,客服不处理/处理不当,信用卡征收高额利息,信用卡全额计息,电话诱导办理分期
- 作出处罚,退款,退还所有分期手续费,退还所有利息
- 25000元
- 已回复
正义喵
补充投诉
02-25 20:41:20
投诉平安银行后，对方消极处理问题，对于自己违规收取全额利息毫，、收取手续费的情况不悔改，继续投诉
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-17 14:38:22
已分配商家 95511平安客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-17 14:38:22
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-17 13:32:04
之前办理了平安银行信用卡，后来一直在使用，有过很多次最低还款，平安方面也没有告知最低还款会全额计息，导致产生了很多利息，并且利率超过人民银行最高标准，属于违法行为，后面平安客服又打电话诱导分期，导致产生了高昂的手续费，疫情之前收入较高没有仔细算过账，疫情期间失业了没钱还了一算才知道扣了两万多利息和手续费，现在我诉求退开卡以来所有利息和分期手续费
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