美团买药纵容大批药店大量销售临期药品，一起坑害消费者
机灵喵
发布于 2023年02月20日 19:25
- 17365011374
- 美团客服小美
- 美团医疗
- 客服不处理,美团大量销售临期药品
- 退款,赔偿
- 32元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
02-21 17:27:34
美团一直在不断电话无效沟通，道歉，上报，这种无效沟通有什么效果
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-20 20:54:28
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-20 20:54:28
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-20 19:25:05
本人2023.2.11在美团买药平台买药，长达6天后2.17收到药品为临期药品。现在要求退货退款，对方以各种理由为难。现在美团买药平台大量药店都在售卖临期药品，平台一直在维护商家，建议大家谨慎购买该美团买药产品。药品包装粗制滥造，发货环节可能存在多种问题，药品清单没有，药品外包装存在揉搓，药品临期，打开快递柜本人就后悔了，大家睁开眼看清楚这商品。该平台多家药店存在销售临期药，差评很多，却投诉无果，建议药监部门查处。 1.收到药品当天马上跟平台反馈问题，经过3天的美团客服无法联系药店负责人，最终客服无法申请退款 2既然你们平台提供买药到家的服务，那药品有问题，不是到家取货退走吗？ 为什么美团买药平台允许卖临期药的商家存在？请对此做出解释。 投诉诉求：1.退款退货，自己上门来取。2.耽误治疗时间，误工费等，请赔偿200元。 备注：我上班期间无法接电话，请在每天晚上19点后打电话过来。
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