京东客服包庇商家，商家承诺换货收到商品后不发货，京东不处理
机灵喵
发布于 2023年02月21日 14:08
- 17365023531
- 京东客服
- 京东商城
- 京东客服包庇商家
- 退货退款,换货
- 649元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
02-22 21:55:53
客服永远说72小时给我回复！2月12日至今未收到任何专员的联系
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-21 14:28:34
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-21 14:28:34
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-21 14:08:42
京东购买史密斯小厨宝，1月份发现漏水才用三个月不到，下单时有说明保修10年漏水换新机，漏水的机器已经被京东商家2月4号就取走JDVC180********，现在不给我退款也不给我换机，投诉无门，京东一直不给处理，谁能告诉我还有其他方法投诉吗？
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