黑猫消费者服务平台
自动完成
03-25 13:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东ＡＰＰ—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持～
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商家处理中
02-23 12:53:23
已分配商家 京东客服
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审核通过
02-23 12:53:23
正义喵
参与集体投诉
02-23 11:39:37
收益一直无法提现兑换，每晚12点刷新总是抢光，小额的也无法兑换，京东请给出一个解释
友爱喵
发起集体投诉
01-14 21:55:00
京东特价版“赚钱大赢家”下单返现的有奖销售活动，京东利用编程手段，使兑换页面显示异常，持续刷新无法进入正常兑换到大额度，今日兑换页面又无法移动。数日前，京东违反《规范促销行为暂行规定》第十三条，将活动规则：微信提现奖励每月有500元限额，超出限额将无法兑换，请联系客服兑换成等额红包，更改为超出限额将无法兑换，请选择兑换红包。京东每日提供可兑换返现总量极少，客服又不表明每日究竟放出多少可兑换量，严重影响兑奖，在返现限制90天内兑换，过期未兑换，返现作废的规则下，消费者绝没可能完成全部提现，只能眼睁睁看着返现作废。京东以上行为同时违反了《反不正当竞争法》第十条，以及《规范促销行为暂行规定》第七条，第十五条。京东以赚钱，赚大钱为噱头宣传，消费者却极难提现，其虚假宣传，违反了《广告法》第二十八条，第五十六条。利用多种限制手段阻止消费者提现，数额巨大，涉嫌利用有奖销售进行集资。消费者诉求对京东违法行为，依据相关法规进行查处。叧京东在活动中有欺诈消费者行为，消费者诉求依据《消费者权益保护法》第五十五条规定，京东向消费者支付消费返现中剩余未提现总额，并增加赔偿三倍。
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