移动动感地带5G盲盒-20元年包合约涉嫌欺诈、霸王条款，营业厅涉嫌偷税漏税
勇敢喵
发布于 2023年02月26日 22:31
- 17365118984
- 中国移动10086
- 费用问题,涉骗,价格问题,霸王条款,取消业务难
- 退货退款,改善服务,费用减免
- 48元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
02-28 14:14:59
接到10086电话，工作人员称只能通过话费形式返还违约金48元，必须提供移动号码才能返还。但我及周围人都无移动号码，所以该笔费用无法正常返还！工作人员多次强调称只有提供移动号码才能退钱，否则无法退还！这个就是变相不退款！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-26 22:41:06
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-26 22:41:06
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-26 22:31:58
2022年8月21日通过短信订购了移动动感地带5G盲盒，一次性付了包年费用20元，办理时10086并没有告知取消违约金的条款，只是说提前解约包年费用不做退还，存在欺诈行为。2023年2月26日到营业厅办理取消盲盒，被告知需要支付违约金48元。如不支付则无法办理取消业务，属于霸王条款。在完成48元违约金支付后，营业厅未给予任何凭证，即无小票也无发票，可能存在偷税漏税问题！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
