Friso美素佳儿海外京东自营官方旗舰店卖假奶粉
勇敢喵
发布于 2023年02月27日 12:12
- 17365125744
- 京东客服
- 京东商城
- 货不对板,假货，店铺不一样,假奶粉
- 赔偿,作出处罚,道歉,赔偿损失
- 349元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-29 13:00:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-27 12:31:55
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-27 12:31:55
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-27 12:12:50
在京东官方旗舰店买到疑似假货奶粉港版皇家美素佳儿拆了一罐正品，对比了一下，结果果真不一样，正品盖子颜色深，假货盖子颜色浅，正品勺子边缘光滑，假货边缘粗糙，正品条形码未遮挡，假货条形码用纸质遮挡，遮挡条形码客服没有明确回复，直逃避问题，而且买的时候商品详情说有溯源，结果到手里以后，客服又说没有溯源，还是京东质检管理不到位呢，因为发现小孩吃出问题了，我又给小孩换了正品奶粉，小孩吃着就不吐了，闹的也没有那么严重了，不过因为吃了假货，联系京东客服，态度敷衍。没有解决问题。说给50块钱补偿，谁也不差那50块钱，如果没有问题为什么赔偿50块?，真的有问题，小孩儿吃出了问题，50块钱又能解决什么呢?而且他这个很奇怪，订单是显示这个店铺和订单点进去显示的店铺不一样希望京东商城主动与我解决问题，而不是让我去找客服去协商，如果说找客服协商有用的话，那就不投诉了 小孩喝了一天哇哇吐，鼻子也溢奶，一直哭，一直吐舌头，又引起肠绞痛。导致我小孩现在还是精神萎靡，也不睡觉，原来能吃130毫升现在只能吃50毫升，肚子也疼的难受.
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
