在投诉发生后不久，商家对CCIC溯源码进行了篡改并留下了痕迹，进一步坐实了商家存在作假行为的事情，具体事由可简单归纳为以下几点：1.原正品进口CCIC溯源码物品上标有“原产泰王国”字样，而我本身非真溯源码未标注上述字样（电子证据可以篡改，但物证无法篡改）。2.经商家篡改后CCIC溯源码电子凭证中技术检测报告编码，经广州技术检测中心检测显示处于检测中（2023年3月2日），即相关检测实际并未完成或发生。3.大量在社交媒体观看过投诉过程的观众可以证实商家篡改过程。综上所述，人证和物证齐全，商家存在作假的行为被证实，但商家至今仍拒绝承认该事实。（上述所称商家既指京东自营本身，也指相关生产商和最终销售商）

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于Latex Systems京东自营旗舰店买的95D乳胶床垫，结果溯源码中的检测报告和物流信息显示是乳胶枕头而不是乳胶床垫，并且赠品收到的乳胶枕头没有溯源码（送的乳胶枕没有CCIC溯源码），是用真正进口自泰国乳胶枕头的溯源码替代在假冒乳胶床垫上进行售卖（根据上下判断可能存在大批量的作假，且涉及金额重大，问题十分严重），偷梁换柱。下面是商品溯源码信息截图、视频、客服聊天记录、溯源码中技术检测报告和物流信息，广州技术检测中心查询截图等信息。 京东客服的答复是商家溯源信息就是这样缺失的（还说几乎所有的都是这样），还有说不进一步提供乳胶床垫的溯源信息、通关路径、物流信息和海关技术检测报告，说要客户自己拿到国内检测，可是如果不提供海关物流信息、海关技术检测报告，如何能证明该乳胶床垫进口自泰国呢？可见客服答复的唐突！ 另外，我个人在京东商城的评价内容提供的图片被无故屏蔽（明明上传图片清晰），疑似被恶意模糊化，可见幕后京东和商家联手的恶意操纵！