中国移动和家1路电视语音遥控器业务取消难,糊弄消费者
- 17365175192
- 中国移动10086
- 费用问题,增值业务自动扣费,霸王条款
- 快速处理,费用减免
- 15元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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刚才又打客服电话说让预约,拆机,走流程才能取消,开通的时候强制开通,不开通不给装宽带,开通后必须预约走流程才能取消
已分配商家 中国移动10086
中国移动安装宽带时强制开通和家1路电视语音遥控器业务,咨询客服后说满两年可取消,然后打客服电话提前办理取消,客服推辞说次月自动取消,结果次月继续扣费15元。打客服投诉,客服又以已经取消出库包业务进行受理,让去营业厅咨询,不给取消。
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