机灵喵
补充投诉
03-04 09:53:55
我在京东第二次购买了我想要的达克罗宁，回来使用后有明显效果才注意到第一次所买的达克罗宁并非他虚假宣传的达克罗宁，并且没有效果，与卖家沟通后卖家一直说达克罗宁只是这种药的名称，不承认他们商品是虚假宣传，京东客服回复叫我自己去鉴定机构鉴定所买的商品不是达克罗宁，来证明卖家不是虚假宣传，我想问下我一个消费者买个商品我还要自己去做这鉴定那鉴定的吗，难道你们京东不应该自己提供卖家卖的商品性质和真实性吗？
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商家处理中
03-03 23:29:01
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-03 23:29:01
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-03 22:27:27
商家虚假宣传，我需要购买的是达克罗宁，商家宣传介绍是达克罗宁正品。结果消费者收到实际商品于宣传介绍严重不符，使用后没有效果
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