黑猫消费者服务平台
自动完成
03-21 15:30:23
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已签收未丢失，无需跟进
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电我司客服热线.谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-06 04:12:06
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-06 04:12:06
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-05 21:40:44
2月13日，本人从广州寄出一个快递到江苏老家，快递里是一瓶沐浴露，一瓶消毒喷雾，一套情趣内衣，一个情趣玩具，另外一些零食，但是最重要的是朋友亲自采摘制作的手工茶叶，对我来说相当贵重，市面上价格要一万多一斤，包裹中有两大包，至少值大几千块，主要就是寄这个回家，可是等我三月一日回家后，联系快递员询问包裹去向，快递员却说，他打过电话给我，我没有接通电话，他就放在了我老家门外，但我人在外地，根本不在家家里根本没人，等我三月回家，东西在门外早就没了，此项事件，我无法接受，顺丰必须理赔，可向顺丰客服反馈之后，顺丰客服拖拉根本不处理，好几天了，只每天打个电话问我，是不是没收到快递，我说没收到，然后就没了下文了！
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