美团优选不优反“劣”，欺骗消费者
勇敢喵
发布于 2023年03月09日 22:12
- 17365320820
- 美团客服小美
- 美团优选
- 缺乏诚信，客服不守信,专员处理结果未落实,缺斤少两,质量劣质
- 退货退款,改善服务,作出处罚,道歉
- 500元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
03-12 00:40:24
客服的解决方案是补偿50元的优惠券，谢谢，我不接受，我举报的诉求一直是行业整顿，该处理处理，该罚款罚款，该有的品质拿出来，而不是以次充好，继续无视行业底线，甚至存在健康隐患。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-09 23:16:57
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-09 23:16:57
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-09 22:12:07
虽然我是个人提出这些问题，但是这并不仅仅是发生在我一个人身上的事情，在这里我呼吁有关部门能够出来整治市场，还大家一个健康保质的绿色健康生活，公正的消费环境！ 第一:哈密瓜缺斤少两，缺3两，商家缺乏诚信，且葡萄也不足一斤； 第二:水果品质极差，红豆大小的葡萄占总量的一半左右，总体个头非常小，且酸掉牙，这样的品质在实体经济是卖不出去的！美团优选却用来忽悠顾客！ 第三:三次联系优选客服，前面两次告知可以退款，并致歉，第二次同步专员处理，表示可以退款，并补偿10元优惠券，可并未落实，且两次提示退款失败，而我个人一直的诉求都是退款，并要求平台把控质量！结果两次申诉结果都是退款失败，做法与说法完全不统一，第三次表示不再信任美团，并决定维权。 第四:根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失; 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款 或者接受服务的费用的三倍:增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 第五:作为补充，已经不是第一次在美团优选买到劣质产品，曾买到过鹌鹑大大小的鸡蛋、不新鲜且嚼不动的五花肉，几乎没有肉的排骨，劣质假冒的贝贝南瓜等等，这么大个平台，如果做不到诚信经营，质量把控的话，那伤害的就绝对不止一个消费者的权益，而是千千万万消费者的权益！
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