黑猫消费者服务平台
自动完成
04-13 17:01:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-14 16:07:02
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-14 16:07:02
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-14 15:35:09
购买之前反复确认了该商品是不是JD BURFORD正版商品，客服一直说是，结果到货发现商品连包装都没有，是一个泡沫盒子包裹来的。正版商品是有纸筒包装的，并且包装上明确写了made in wales，但该店铺所售商品即没有包装，也没有写产地，联系客服客服只会说是正版商品，我把证据拿出来后。他又说该产品是台湾生产的，是台湾正版商品。但是该品牌产地只有威尔士一个地方。图一是店铺商品照片用的是正版煤油灯照片，图二是网上的正版商品包装。之后是我到手的商品以及包装，商品磨损严重，三无产品连个包装都没有。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
