优晟济民大药店旗舰店无故取消订单,京东包庇商家欺诈不诚信经营
机灵喵
发布于 2023年03月15日 10:20
- 17365414609
- 京东客服
- 京东商城
- 包庇商家不诚信经营
- 赔偿,下架产品,作出处罚
- 180元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
03-17 09:25:03
京东未处理,态度极敷衍,上梁不正下梁歪,有什么样的平台就有什么样的商家
机灵喵
补充投诉
03-15 14:21:28
这算啥狗屁回应,处理态度,京东就这德性,继续忽悠吧,越来越烂
您好,您可以联系京东客服反馈问题,具体方式:打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询;感谢您的信任与支持~
已分配商家 京东客服
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 10:20:51
优晟济民大药房旗舰店是哈尔滨本誉大药房有限公司在京东健康小程序经营的电商店 京东健康是京东旗下药商平台 本人2022年12月10日19点30分左右在优晟济民大药房旗舰店购买以低价促销的阿斯利康倍择瑞令畅药品,购买前咨询过客服关于商品有效期的问题,谁曾想12月11日早上商家无故取消订单,给出无货理由却荒诞得很,因为次日12号我在该店看到标有现货的阿斯利康倍择瑞令畅以高价格出售,下午3点多到6点出头我前后三次以高价格在该店下单购买了该药品,前两次因为自己删除了订单没有保留下记录,6点再下单一次作为证据保留,当然这三下单都是未支付的无效订单,既然12号有现货出售,那11号所给的无货理由怎能让人信服呀,这是店大欺客、欺诈消费者、不诚信经营的行为。作为诚信经营的商家,即使没货也可以推迟发货或者调货,很明显就是不想以促销价出售,既然做不起促销就别促销呀。 取消订单后,我即刻联系优晟济民大药房旗舰店客服,询问原因,结果说没看到我订单,然后再告诉它说我的订单给取消了,结果却发了朵玫瑰,这种装傻充楞的功夫可真行呀,就是这样敷衍消费者,欺诈消费者的。之后在京东商城平台商户提交投诉,结果商家也没做回应和处理。 在此我要求追究优晟济民大药房旗舰店欺诈消费者、不诚信经营的责任。 要求追责京东商城不作为,包庇商家欺诈、不诚信经营的责任。 2022.12.11 13:10本人向京东健康客服投诉优晟济民大药房旗舰店欺诈消费者、不诚信经营的行为,京东健康客服让我打京东客服电话,之后京东客服说12号18点前回复处理结果。 2022.12.12京东客服的回复却是采纳商家的无货理由搪塞本人,本人表示严重的不满意,并告之我12号看到商家在出售标有现货的阿斯利康倍择瑞令畅药品,并成功下单的信息,后面京东客服说48小时内回复处理结果。 2022.12.14 18点京东客服来电,结果还是之前那套说辞,本人非常不满意不处理欺诈及不诚信经营行为,京东客服说升级处理这个问题,96小时内给出处理结果。然后就没然后了,96小时也早过去了,现在都19号了,超过110小时了,京东就是这样护犊子,坑害消费者的?在此要求对京东追责,维护消费者合法权利,还天空一片蓝。 此后京东一直踢皮球,3月10号说七十二小时回复一样放鸽子,真是上梁不正下梁歪,京东都不诚信,呵呵
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