顺丰速运半日达并没有当日送达，因是急件，还特意确认了，投诉顺丰没有人工客服联系我
正义喵
发布于 2023年03月16日 10:16
- 17365436473
- 顺丰官方客服
- 延误
- 赔偿解释,改善服务,解释
- 300元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-23 13:14:15
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已于用户协商达成一致，无需我司处理，用户无异议
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
03-16 11:40:51
顺丰速运电话回复了，承认了他们自己的问题，导致快件没有当日送达，我这边的损失，他们不愿赔偿，只说免去快递费，一个上市公司欺骗消费者，顺丰半日达做不到当天送达，为什么要开启这么服务，信誓旦旦承诺客户当天肯定能送到，却没有送到，当中的损失却要客户自己承担，这么大的公司是骗子公司吗
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-16 10:21:22
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-16 10:21:22
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-16 10:16:42
我承诺他人当日送到，但是顺丰速运半日达并没有履行承诺
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