客服摆烂，糊弄.不退款，不受理
正义喵
发布于 2023年03月18日 14:54
- 17365478740
- 美团客服小美
- 美团出行服务
- 不予退款,售后服务欠缺,虚假宣传
- 加强对平台的管理,道歉,退款
- 185元
- 已回复
正义喵
补充投诉
03-20 19:36:50
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正义喵
补充投诉
03-18 16:40:33
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-18 15:50:17
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-18 15:50:17
正义喵
发起投诉
03-18 14:54:11
在美团民宿我朋友订了一次，房型不符合，我又重新订了两次，两个都不符合。我就想找个符合的图片的房间睡觉那么难吗？联系美团民宿客服，一开始专员处理，半小时内回复，过了十几分钟还是没人给我打电话。我联系客服什么时候处理，回我一个会处理的。本来半小时回复，半小时过了说24小时内回复，后来又说两小时回复。越催越慢是吗？自己管控不行，还要消费者买单对吗。那个房东也好笑，两点多我到，我问他怎么房间不一样，来一句 奥你定的是另一间。要三点多才能打扫出来，我寻思你没房你弄出来让人定干嘛？
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