黑猫消费者服务平台
自动完成
04-01 11:16:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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商家处理中
03-19 17:55:27
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-19 17:55:27
发起投诉
03-19 10:20:04
河南移动套餐优惠展示每个账号提供的套餐不一样，低档换高档套餐样式丰富，但是高档换低档就没有适合自己的套餐，只会诱导你往更高档换，这个号是我的号，月供98的套餐，查了我的套餐使用详情发现用不完的通话和流量，想要降档，在我爸手机上显示的合适套餐月供49，在我这个手机号上搜不到，我俩都是河南的号，打电话给客服，客服还一个劲的强调现在这个套餐挺好的，还要我升级套餐，在app上也各种诱导升级套餐，根本不是适合我的，河南移动诱导消费，换低档套餐难，特别是我不关注套餐使用情况，经常会被客服诱导换高档套餐，这不就是在骗钱吗，希望给个解释，并且把我开了这个套餐以后这么多年多消费的钱还回来
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