距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,您反馈的发票问题已收到。由于出租车发票是在出租车上直接机打开具的,您需下车时向司机进行索取,如您忘记索取,订单结束48小时内可以通过APP端-【我的订单】-【打电话】按钮联系司机索要发票,如必要的情况下您也可联系出租车公司进行处理,平台会在端上提供司机的车牌号和出租车公司名称,方便您与出租车公司沟通。目前工作人员已致电与您沟通处理,如您后续有任何问题,也可随时联系我们,感谢您的理解与支持。
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已分配商家 滴滴出行客服
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-22 15:03:27
3.21早上在滴滴平台打车,接单到的是一辆出租车,出租车抵达终点后首先催着我付钱说不付钱没法接下一单,我付完到下车,出租车司机也没有提醒有关任何发票的问题,第二天我照常打开平台准备开具发票却被告知无法开具,在滴滴平台上打的车却无法在滴滴平台上开具发票,反而让我自己私下联系出租车公司去索要发票。出租车公司联系后也不知道那个司机自己在滴滴接单,让我再去联系滴滴或者司机,皮球踢来踢去。
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