正义喵
补充投诉
03-23 15:50:04
货拉拉不经过与我沟通强制给下单人账户优惠卷
正义喵
补充投诉
03-23 15:34:59
货拉拉打电话过来协商处理，货拉拉平台司机管理不当，导致我价值三万多的货被偷走，到最后联系到司机的时候，司机称已经有了80多公里，最后司机强制收取我300元才愿意将货物送回，请问货拉拉平台就是这样管理司机的？现在处理结果就是不经过我同意，强制给下单人100元现金200元优惠卷，称给我打电话商量，不经过我同意，请问这是打电话和我商量还是打电话通知我在请问这300元费用应该我出？是不是货拉拉平台管理不当？
您好，您反馈的信息我们已经收到，1-3个工作日内会有工作人员跟进处理（周末或节假日略有延迟）。您也可以拨打客服热线101*****或登录https://d.hll.net/1VeZ1I，有货拉拉工作人员为您答疑解惑，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-23 09:01:14
已分配商家 货拉拉APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-23 09:01:14
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-23 00:40:35
货拉拉威胁下单人，要多少就要给多少，不给就把货物拉走，称把货物给你拉回去你还是要给钱，因费用收取太高，协商无果，最后司机按照平台流程送完拍照后，因费用无法协商问题，未通知车主又把货物偷偷拿走，拿走后称给500块钱才愿意将货物送回，期间平台称会将货物送回，但是迟迟未实行，货主着急要求自己叫车送回去，货拉拉司机硬是不愿意，仗着货在自己车内，不给钱不行，无奈最后说些好听的，给了三百元才愿意将货物送回，这明摆着过给你拉出去了，你就必须给钱
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